志愿者为新生讲解地铁便民服务内容

金秋九月，青春赴约，满载理想与憧憬的大学新生奔赴青城，开启属于自己的新篇章。呼和浩特地铁开启花式迎新模式，以暖心服务为远道而来的新生送上一份诚意满满的“城市见面礼”，用轨道交通温度迎接每一位追梦青年。

温情护航 专属志愿小队上线提供暖心服务

(资料图片仅供参考)

为助力新生到校报到，呼和浩特地铁专属志愿小队全员上线化身“迎新大使”，驻守在内大南校区站、呼和浩特站、呼和浩特东站多个站点，为学子提供“一对一”贴心服务。

面对拎着大包小包行李、对城市路线一头雾水的新生，志愿者细致解答校园方位、地铁换乘等出行疑问，手把手指导大家扫码乘车；面对行李又多又重的同学，志愿者主动上前搭把手，帮忙提拿、搬运，全程护送学子进出站、完成换乘，切实减轻入学报到路上的行囊负担；站点还备好了免费饮用水，以缓解新生旅途奔波的疲惫。

一句温暖的问候、一个善意的微笑，让初到青城的外地学子在出站换乘的路途中第一时间感受到这座城市的善意与温度。

趣味打卡 为新生留影定格青春高光时刻

在内大南校区站，氛围感直接拉满的打卡点人气爆棚。依托“书山有路”文化墙打造的青春心愿墙、趣味手举牌，吸引了无数新生驻足打卡拍照，牢牢定格踏入大学校园的珍贵瞬间。

同学们提笔写下新学期愿望，把对大学生活的期许、憧憬尽数落笔，字里行间洋溢着蓬勃热烈的青春朝气。大家在此留下青春影像，把初入大学的喜悦与向往妥帖收藏。

畅聊出行 站区长面对面聆听青年心声

热闹不止趣味打卡！“站区长面对面”专场活动也如期开启。站区长、地铁管理人员和志愿者现场就位，和同学们轻松唠嗑。

乘车优惠体验、站内设施优化、地铁服务提升……同学们畅所欲言，大胆分享自己的想法与期待。工作人员认真记下每一条建议，精准捕捉同学们出行需求，后续将结合反馈优化服务细节，让地铁服务更贴合学生通勤需求，真正成为广大学子校园出行的贴心伙伴与坚实后盾。

新学期、新起点，此次开学季迎新活动，呼和浩特地铁以接地气、有温度的服务，为新同学送上抵达青城的第一份礼物。从指引路线、协助票务到搭把手搬运沉重行李，每一处细节都饱含诚意。未来，呼和浩特地铁将持续坚守服务初心，一路相伴广大青城学子出行，并愿各位学子在求学路上步履从容、收获满满。（安娜）

[责任编辑：孙丽荣]